Hướng Dẫn Sử Dụng Chức Năng Automation (Gửi Mail Tự Động) Của MailChimp - Miễn Phí 100%

Mailchimp là dịch vụ email marketing rất nổi tiếng đã chính thức cho phép sử dụng tính năng gửi email tự động (Automation) cho gói dịch vụ miến phí. Đây là một điều tốt cho những người có kinh phí eo hẹp chưa thể mua các gói dịch vụ trả phí của Mailchimp.

Trước đây, Với gói miễn phí của MailChimp, chúng ta có thể gửi tối đa 12.000 Email mỗi tháng và có thể xây dựng list email lên tới 2000 người, nhiều hơn dịch vụ getresponse nổi tiếng chỉ có 1000 người và chỉ cho dùng thử 30 ngày. Và để tăng tính cạnh tranh và thu hút nhiều người dùng hơn, hiện nay, MailChimp đã cho phép chúng ta sử dụng tính năng gửi mail tự động (automation) chỉ có trên các gói trả phí trước đây.

Để có thể sử dụng tính năng gửi mail tự động của MailChimp, trước hết bạn cần có một tài khoản MailChimp, bạn tham khảo hướng dẫn đăng ký và sử dụng MailChimp để biết cách tạo tài khoản nhé.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHỨC NĂNG AUTOMATION CỦA MAILCHIMP

Khi đăng nhập vào mailchimp bạn sẽ thấy một tab Automation, đây là mục để bạn cài đặt chế độ gửi mail tự động automation.



Tại tab Automation bạn sẽ có thể tạo ra nhiều chiến dịch với các mục đích khác nhau, cụ thể:

• E-Commerce and Retail Automations:Dùng cho các trang thương mại điện tử, shop online
• Nonprofit Automations:Cho các tổ chức Phi lợi nhuận
• Education Automations:Cho tổ chức về giáo dục
• Music Automations:Lĩnh vực âm nhạc
• Software Automations:Lĩnh vực phần mềm
• List Activity Automations:Tự động hoá cho danh sách email
• Date Based Automations:Tự động gửi email dựa theo ngày (sinh nhật…)
• Custom Automations:Tuỳ chỉnh theo từng mục đích cụ thể
• Integration Automations: Kết hợp API và cách công cụ tích hợp từ nhà cung cấp khác

Tại đây, tùy mục đích của chúng ta mà có thể chọn các chiến dịch khác nhau. Tuy nhiên, với những blogger đi xậy dựng khách hàng tiềm năng thì “List Activity” là lựa chọn lí tưởng nhất. Trong mục này chúng ta có 4 lựa chọn:

1. Welcome Message:Gửi email chào mừng khi khách hàng đăng ký vào list email
2. Educate Subscribers:Tạo chuỗi email tự động chăm sóc khách hàng
3. Webcome Series:Tạo chuỗi email chào mừng khi khách hàng đăng ký
4. Joins List Group: Gửi email khi khách hàng đăng ký tham gia vào nhóm email (bạn cần tạo Group mail)

Thông thường chúng ta sẽ dùng mục 1-Welcome Message và 2-Educate Subscribers là chủ yếu. Bây giờ chúng ta sẽ bắt đầu tạo ra một email chào mừng. Email này sẽ tự động gửi tới người đăng ký vào list email của bạn.

Bạn click vào mục Welcome Message (ở hình trên). Ngay sau đó một cửa sổ pop-up bật nên.

Tại đây:

• Name your automation:Điền tên email tự động – tên này để bạn phân biết chứ k phải tên chủ đề email
• Select a list:Chọn danh sách email mà bạn muốn gửi

Nhấn Next để tiếp tục!

Ở bước tiếp theo bạn sẽ thấy email (như hình dưới). Tuy nhiên tại đây bạn cần cấu hình thời gian gửi mail.

Trong mục:

• Edit trigger:Nơi bạn có thể cấu hình thời gian mà email sẽ gửi sau khi người dùng đăng ký (Gửi ngay hay độ trễ là bao lâu?)
• Edit schedule:Lịch gửi mail vào ngày nào (thường chúng ta sẽ để mặc định từ thứ 2 đến chủ nhật)

Click vào Edit trigger sau đó chọn Immediately (gửi ngay) và tíck chọn mục Setting (hình dưới)



Cấu hình thời gian gửi email tự động

Bây giờ là lúc chúng ta cần tạo ra nội dung email. Quay trở về bước trên, click vào Design Email

Sau đó nhập các thông tin như hình bên dưới.

• Name your email:Tên email – tên phân biệt các email, k phải tên chủ đề email
• Email subject:Tiêu đề mail – tiêu đề mà người dùng nhận mail sẽ thấy
• From name:Tên hiển thị – thường lấy tên cá nhân hoặc tên thương hiệu của bạn
• From email address:Địa chỉ mail gửi đến người nhận

Nhấn Next để tiếp tục chọn mẫu teamplate.

Để đơn giản bạn có thể chọn vào mục Basic



Tiếp theo bạn sẽ được chuyển đến trang viết nội dung email như bên dưới.

Soạn nội dung email sau đó nhấn Save and Continue!



Như vậy là đã hoàn thành việc tạo email Welcome rồi! Nhấn Next để sang bước cuối cùng nào!



Cửa sổ pop-up hiện ra hỏi bạn có muốn email này bắt đầu hoạt động không? Nhấn Start Workflow!



Thông báo như bên dưới tức là bạn đã cài đặt được một email tự động rồi đó!



Như vậy bạn đã biết cách tạo ra một email chào mừng ngay sau khi người dùng đăng ký vào danh sách email rồi. Quá trình cũng không đến nỗi khó khăn lắm!

CÁCH TẠO CHUỖI EMAIL TỰ ĐỘNG

Để tạo ra một chuỗi email tự động, bạn chọn mục Educate Subscribers.



Sau đó bạn cũng lặp lại quá trình giống như khi bạn tạo email welcome nhé!



Cuối cùng MailChimp sẽ cung cấp cho bạn một danh sách email, bạn có thể tuỳ chỉnh từng email, thời gian gửi và nội dung tuỳ vào mục đích của riêng bạn thôi!



Đây chính là cách bạn tạo ra chuỗi email tự động trong MailChimp!

LỜI KẾT

Như vậy trong bài viết này mình đã hướng dẫn các bạn biết cách sử dụng chức năng automation của MailChimp – đây là một tính năng khá dễ sử dụng và trực quan mà bạn có thể dễ dàng thực hiện và thành thạo.