Booking thành lập vào năm 1996, là một trong những website đặt phòng khách sạn trực tuyến lớn nhất thế giới có trụ sở chính ở Amsterdam, Hà Lan. Website cung cấp dịch vụ với giá tốt nhất tại 214 quốc gia, không tính phí đặt phòng và cam kết bảo mật thẻ tín dụng, thông tin cá nhân của khách hàng. 1. Tìm kiếm thông tin khách sạn - Truy cập Booking.com Lưu ý: nên sử dụng tiếng Anh và đơn vị tiền tệ tại nước đến trong quá trình thao tác để tìm kiếm thông tin chính xác. Tại thanh công cụ đầu trang web booking.com, chọn đơn vị tiền tệ [Euro], ngôn ngữ [English] - Nhập tên khách sạn hoặc địa điểm mà công ty muốn tìm khách sạn, tại [Destination/Hotel name]. Nên nhập tên tỉnh, thành phố, tên quốc gia. Ví dụ: Cologne, Germany Lưu ý: Khi nhập tên thành phố, quốc gia cần tìm, booking.com sẽ thể hiện các thông tin khách sạn tại khu vực liên quan như dưới đây. Nếu không biết rõ, Quý vị chỉ cần chọn miêu tả [thành phố, quốc gia] của khách sạn cần đặt (1) Khách sạn tại thành phố Cologne (nói chung) (2) Khách sạn tại khu vực nhà ga trung tâm thành phố Cologne (3) Khách sạn tại khu vực nhà thờ Dom (4) Khách sạn tại khu vực sân bay Koeln/Bonn (Khách sạn ở khu vực sân bay sẽ có giá rẻ hơn tại trung tâm thành phố, đặc biệt các mùa cao điểm hội chợ hay lễ Noel, Tết Tây) (5) Khách sạn tại khu vực trung tâm hội chợ Koelnmesse Lưu ý: Vì các khu vực (2)(3)(5) là tương đối gần nhau, trong phạm vi khoảng 1 km, nên kết quả tìm kiếm sẽ không có khác biệt nhiều khi Qúy vị lựa chọn một trong ba khu vực này. - Nhập thời gian nhận và trả phòng tại khách sạn + [Check-in-date] (Ngày nhận phòng). Ví dụ: Day 9, Month October + [Check-out-date] (Ngày trả phòng). Ví dụ: Day 15, Month October - Nhập số lượng người ở tại mục [Guests] Sau khi nhập đầy đủ các thông tin trên, chọn [Search] > Booking.com sẽ đưa ra các kết quả tìm kiếm dựa trên yêu cầu của Quý vị. Nếu có những thành phố trùng tên, nên chọn đúng quốc gia cần tìm. 2. Chi tiết thông tin khách sạn - Booking.com sẽ cung cấp thông tin liên quan đến các khách sạn mà hệ thống tìm kiếm được để giúp khách hàng có được những thông tin cơ bản nhất. Lưu ý: Booking.com sẽ cho biết tỉ lệ phòng đã được đặt trước và phòng còn trống trong khoảng thời gian đặt phòng. Dựa vào thông tin này, Qúy vị có thể biết thời điểm này giá phòng đắt hay rẻ, tùy thuộc vào mùa cao điểm (hội chợ, Noel, Tết Tây…) hay mùa thấp điểm của thành phố nói chung - Quý vị có thể sắp xếp thứ tự khách sạn cần xem theo giá, loại khách sạn, khoảng cách từ khách sạn đến trung tâm thành phố, phản hồi hay nhận xét của khách đã từng ở khách sạn này đánh giá. Vì hội chợ Koelnmesse nằm gần trung tâm Cologne nên Quý vị có thể sắp xếp theo khoảng cách từ khách sạn đến trung tâm thành phố. - Nếu muốn tìm hiểu thêm các thông tin về khách sạn, Quý vị chỉ việc click vào tên khách sạn. Booking.com sẽ cung cấp chi tiết về khách sạn như dịch vụ kèm theo, quy định, loại thẻ chấp nhận khi chi trả, số phòng hiện còn tại thời điểm tìm kiếm, giá cả, cơ sở vật chất, vị trí của khách sạn (xem Show map), chi phí hủy đặt phòng (nếu có), thời gian nhận phòng… + Vị trí qua bản đồ (chọn Show map) bao gồm 2 chế độ: map hoặc satellite. Khách sạn đang chọn hiển thị ký hiệu xanh dương nhạt với dòng chữ “current property”. Những khách sạn khác có màu xanh đậm, cung cấp thêm các thông tin như giá, số lượng phòng còn lại. Chế độ Map Chế độ Satellite Khi xem ở chế độ Satellite, Quý vị có thể xác định rõ hơn khoảng cách từ nơi ở đến trung tâm hội chợ Koelnmesse Ngoài ra, để xác định rõ vị trí và phương hướng của các địa điểm như trung tâm hội chợ Koelnmesse, Quý vị có thể truy cập đường link www.mapcoordinates.net/en và nhập địa điểm cần tìm. + Điều kiện đặt phòng: Quý vị nên lưu ý - Loại phòng (m2, vật dụng, cảnh quan…) - Giá phòng có bao gồm ăn sáng hay không? - Loại phòng cho 1, 2 hay nhiều người hơn nữa - Loại phòng có thể huỷ (refundable) sau một khoảng thời gian nhất định, trước ngày nhận phòng - Hay phòng không thể huỷ (non-refundable) và khách sạn sẽ “giữ”/“lock” ngay số tiền sau khi đặt. Khi đặt theo điều kiện này, giá phòng sẽ rẻ hơn, nhưng Quý vị không thể huỷ hay thay đổi ngày đến và trả phòng. + Thời gian nhận phòng: cần nắm rõ khoảng thời gian nhận phòng tại khách sạn đã chọn để sắp xếp giờ bay, giờ tàu hoặc xe hợp lý để đến khách sạn không phải chờ lâu đến giờ (check in) nhận phòng. 3. Tìm hiểu đường đi, thời gian và phương tiện di chuyển - Vào link www.google.com/maps - Chọn direction + Điểm đi: địa chỉ hoặc tên khách sạn đã chọn tại booking.com + Điểm đến: Koelnmesse GmbH + Phương tiện di chuyển: tàu hoặc taxi Bản đồ google maps sẽ hiển thị đường đi và thời gian di chuyển ước tính để tham khảo. Với ứng dụng này, Quý vị sẽ dễ dàng lên kế hoạch làm việc, thời gian đi lại, chuẩn bị khi đi làm việc. 4. Đặt phòng và Thanh toán Lưu ý: Booking.com không thu bất kì khoản phí nào của người đặt phòng trực tuyến tại website - Sau khi chọn được khách sạn và loại phòng phù hợp, chọn số lượng phòng cần tại cột Nr.Rooms. Bấm chọn Reserve để tiến hành đặt phòng. - Quý vị cần nhập các thông tin: First name, Last name, Email, Credit Card… Mục “Special Requests” dành cho Quý vị ghi những yêu cầu thêm khi đặt phòng. Nhấn “Book this room” để đặt phòng. - Sau khi đã hoàn thành việc nhập và xác nhận thông tin, Booking.com sẽ dẫn Quý vị đến trang xác nhận việc đặt phòng. Quý vị hãy in trang đó ra và mang bản in khi đến khách sạn nhận phòng. Đến đây Quý vị đã hoàn tất việc đặt phòng. Lưu ý: Để thuận tiện và nhanh chóng cũng như không cần phải nhập lại những thông tin cá nhân cho các lần đặt phòng sau này hay có thể lưu các tìm kiếm của mình cho các chuyến đi sắp tới, Quý vị nên đăng ký một tài khoản tại Booking.com.
Hướng dẫn đặt phòng khách sạn tại Booking.com uy tín, giá tốt Hai vợ chồng em sắp có chuyến đi du lịch Hàn Quốc vào tháng sau, chúng em đang định book khách sạn qua Booking.com nhưng còn khá bỡ ngỡ vì đây là lần đầu đặt phòng trực tuyến. Anh chị nào có kinh nghiệm rồi, có thể hướng dẫn đặt phòng tại Booking.com đơn giản, uy tín với ạ. Em xin cám ơn!” Hướng dẫn đặt phòng khách sạn tại Booking.com Trước khi tham khảo những hướng dẫn đặt phòng khách sạn tại Booking.com, các bạn cũng nên dành thời gian để tìm hiểu đôi nét về trang web đặt phòng này. Booking.com được thành lập từ năm 1996, đây là một trong những trang web đặt phòng khách sạn trực tuyến lớn nhất trên thế giới có trụ sở ở Amsterdam, Hà Lan. Từ thời điểm đi vào hoạt động, Booking.com đã cung cấp dịch vụ với giá tốt nhất tới 214 quốc gia, không tính phí đặt phòng và cam kết bảo mật thẻ tín dụng cũng như thông tin của khách hàng. Tại sao nên đặt phòng online qua Booking.com? Có nên đặt phòng tại Booking.com? Khi đặt phòng trực tuyến tại Booking.com bạn sẽ nhận được rất nhiều ưu đãi về chất lượng, giá cả… Đặt phòng trên Booking.com để nhận nhiều ưu đãi. Đặt phòng uy tín và đảm bảo: Booking.com được đánh giá là một trong những website đặt phòng uy tín hàng đầu. Hỗ trợ tới 40 ngôn ngữ, trong đó có cả tiếng Việt và cung cấp 904.421 chỗ nghỉ, hoạt động trên 223 quốc gia và lãnh thổ. Dù bạn đi du lịch nước ngoài, thì việc sử dụng Booking.com để đặt phòng cũng vô cùng tiện lợi và chủ động được thời gian. Được sử dụng phổ biến: Bạn hoàn toàn yên tâm khi đặt phòng tại Booking.com, hiện đây đang là trang web đặt phòng được sử dụng rất thịnh hành ở Việt Nam. Đã có rất nhiều người sử dụng và hài lòng về chất lượng dịch vụ tại Booking.com. Có nhiều ưu đãi hấp dẫn: Đây là lí do nhiều người lựa chọn đặt phòng qua Booking.com. Đặc biệt, Booking.com còn thường xuyên có các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng, giá phòng có thể giảm thêm 20% đến 30% hoặc tới 50%. Như vậy bạn sẽ tiết kiệm được một khoản tiền không nhỏ mỗi khi đặt phòng khách sạn tại Booking.com. Các bước đặt phòng khách sạn tại Booking.vn Đặt phòng khách sạn tại Booking.vn Bước 1: Lựa chọn khách sạn Đầu tiên, của cách đặt phòng khách sạn qua Booking, bạn cần truy cập vào Booking.com, tìm kiếm thông tin và lựa chọn khách sạn muốn đặt. Sau đó, điền đầy đủ thông tin và danh sách khách sạn sẽ hiện lên. Bạn có thể kiểm tra về giá phòng, điểm đánh giá trung bình, có bao gồm bữa sáng không… Bạn nên để ý tới Menu bên trái màn hình, có rất nhiều tính năng giúp bạn tìm kiếm được khách sạn phù hợp và nhanh chóng nhất. Bao gồm: Lọc theo chất lượng, giá cả, tiện nghi, ưu đãi bí mật.. Bước 1: Lựa chọn khách sạn Bước 2. Tiến hành đặt khách sạn Kinh nghiệm đặt phòng khách sạn trên Booking.com, khi đã lựa chọn được khách sạn ưng ý bạn bắt đầu chọn căn phòng phù hợp nhất. Mỗi khách sạn đều có nhiều loại phòng khác nhau, với mức giá và chất lượng khác nhau. Bước 2. Tiến hành đặt khách sạn Khi tham khảo chi tiết thông tin khách sạn, bạn sẽ xem được những loại phòng còn trống kèm theo hình ảnh để bạn lựa chọn. Đặt phòng tại Booking.com hoặc đặt trực tiếp sẽ có mức giá cả và những ưu đãi khác nhau, dù cùng một căn hộ. Bước 2. Tiến hành đặt khách sạn Khi đặt phòng bạn cần lưu ý tìm hiểu thật kĩ chính sách hoàn/hủy phòng của khách sạn đó. Dù bạn chọn thanh toán tại khách sạn thì Booking.com vẫn yêu cầu bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng trong quá trình đặt phòng. Đối với những khách sạn ghi rõ là đặt phòng không cần thẻ tín dụng, bạn cần phải cung cấp thông tin thẻ tín dụng. Tuy nhiên, không cần thẻ tín dụng đồng nghĩa với chính sách hủy phòng thoải mái hơn và mức giá cũng cao hơn. Bước 2. Tiến hành đặt khách sạn Bước 3. Điền các thông tin cá nhân và thanh toán Bước tiếp theo của hướng dẫn đặt phòng khách sạn ở Booking.com, nếu bạn đi công tác hoặc không có nhiều thời gian thì Booking.com là sự lựa chọn lý tưởng cho bạn. Đặt phòng trên Booking đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện cũng vì lí do này bạn có rất nhiều người lựa chọn Booking để đặt phòng. Điền các thông tin cá nhân và thanh toán Khi chọn được phòng, bạn điền thông tin cá nhân theo form sẵn, sau đó bạn phải xác nhận đặt phòng để chuyển sang bước cuối cùng là thanh toán và xác nhận đơn đặt phòng khách sạn. Bước 4. Xác nhận đặt phòng từ Booking.com Cuối cùng của đặt phòng khách sạn trực tuyến tại Booking.com, bạn cần xác nhận lại thông tin đặt phòng. Trong bước này bạn cần phải cung cấp số điện thoại và thông tin thẻ tín dụng. Trong trường hợp lựa chọn hình thức thanh toán trực tiếp tại khách sạn, thì Booking sẽ ghi là “Không trừ tiền – chỉ cần dùng để giữ phòng”. Bước 4. Xác nhận đặt phòng từ Booking.com Khi đã điền đầy đủ thông tin thẻ tín dụng và chọn “Đặt ngay” phía bên Booking sẽ xử lý đơn hàng đặt phòng của bạn. Chỉ sau vài giây đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận. Ở trang xác nhận đặt phòng này, bạn nên in đơn xác nhận hoặc lưu lại bản mềm xác nhận phòng. Tuy nhiên, bạn lưu ý hai thông tin quan trọng đó là số đặt phòng và mã số PIN, để khi liên lạc với nhân viên của Booking. Bước 4. Xác nhận đặt phòng từ Booking.com Ngoài ra, khi đặt phòng khách sạn trên Booking, bạn có thể được xác nhận đặt phòng qua email. Thông tin xác nhận phòng qua Email cũng tương tự như đối với xác nhận phòng trên website của Booking.com vậy. Bước 4. Xác nhận đặt phòng từ Booking.com Không cần thẻ tín dụng khi đặt phòng tại Booking.com Nếu muốn đặt phòng không cần thẻ tín dụng, bạn nên đặt phòng tại Booking. Việc đặt phòng không cần thẻ tín dụng/ghi nợ mang lại nhiều ưu điểm cho khách hàng, khi đó bạn sẽ chỉ phải thanh toán tiền mặt sau khi đã lưu trú ở khách sạn đó. Không cần thẻ tín dụng khi đặt phòng tại Booking.com Những lưu ý khi đặt phòng khách sạn tại Booking.com Hướng dẫn đặt phòng tại Booking đơn giản, tuy nhiên bạn cũng nên lưu ý một số vấn đề như: Khách sạn không nhận được đơn đặt phòng: Trường hợp này diễn ra không phổ biến, nhưng cũng có một số khách hàng rơi vào hoàn cảnh này. Nguyên nhân có thể do hệ thống thông tin giữa Booking.com và khách sạn có vấn đề về kĩ thuật, nên khách sạn không nhận được thông tin đặt phòng của bạn. Để tránh gặp phải trường hợp này, bạn nên chủ động liên lạc với khách sạn trước 2-3 ngày để đảm bảo rằng khách sạn đã nhận được đơn đặt phòng của bạn từ Booking.com. Khách sạn hết phòng khi bạn đến: Vào mùa cao điểm du lịch có thể xảy ra tình trạng hết phòng khi bạn tới, chính vì vậy bạn hãy liên hệ với khách sạn một vài ngày trước khi đến hoặc sau khi đặt phòng. Trong trường hợp khách sạn hết phòng hoặc không xác nhận đơn của bạn, thì phía bên khách sạn sẽ thông báo để hủy và đặt khách sạn khác cho bạn. Mọi thông tin liên hệ với Booking.com tại Việt Nam là 120.116.37. Bạn không cần phải thêm mã vùng mà gọi trực tiếp luôn. Tuy nhiên, đây là tổng đài bằng Tiếng Anh, hiện Booking chưa có số điện thoại hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt. Những lưu ý khi đặt phòng khách sạn tại Booking.com Bị tính thêm nhiều khoản phí sau khi trả phòng: Khi đặt phòng các khoản thuế phí liên quan phổ biến là 5% với phí dịch vụ là 10% thuế VAT. Đa phần các trường hợp Booking.com đã tính khoản phí này vào giá trị đơn đặt phòng của bạn. Không được hoàn tiền khi hủy phòng: Mỗi khách sạn và mỗi loại phòng sẽ có mức giá và chính sách hủy phòng khác nhau. Vì vậy, khi xem thông tin về phòng khách sạn, bạn cần đọc kĩ thông tin về hủy phòng. Trong trường hợp bạn không nắm rõ được điều này sẽ dễ bị mất tiền khi cần hủy đặt phòng. Cùng với những hướng dẫn đặt phòng khách sạn tại Booking.com uy tín, giá tốt ở trên. Các bạn cũng có thể tham khảo Cách đặt phòng khách sạn trên Agoda & Nên đặt phòng khách sạn qua Booking hay Agoda? Để có thêm nhiều lựa chọn nhé.
